Monitorare i costi telefonici, specie a livello aziendale, è determinante per operare i giusti accorgimenti e non sostenere voci di spesa periodiche troppo onerose. A tal punto verifichiamo tutte le chiamate effettuate per tangente di traffico, valutazione dei costi reali, utilizzo delle linee e se non conformi passiamo allo step due.

Analizziamo le fatture pregresse (fino a 10 anni) e regolamentiamo tutte le componenti non conformi, vizi/errori di fatturazione, componenti disconosciute, traffico internazionale e roaming, shock billing etc. predisponendo una relazione al fine di richiedere all’operatore la compensazione dei costi non dovuti.

Servizio di analisi e verifica dei rapporti contrattuali in corso con operatori TLC e del servizio di assistenza legale, a mezzo di partner convenzionato, nell’ambito delle procedure da instaurarsi nei confronti degli operatori TLC, con assistenza avanti l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).